Bagaimana Sistem Informasi Mengubah Bisnis
Anda dapat melihat hasil dari pengeluaran besar atas teknologi dan sistem informasi di sekeliling anda setiap hari dengan mengamati bagaimana orang menjalankan bisnisnya. Semakin banyak data telepon seluler di bandingkan telepon konvensional. Telepon seluler, blackberry, perangkat genggam, email, konferensi online dan koferensi jarak jauh internasional melalui internet menjadi sangat penting dalam dunia bisnis.
Perubahan besar terjadi dipasar media. Lebih dari 35 juta orang membaca berita di Internet yang menyebabkan jumlah pembaca surat kabar terus menurun. 30 juta orang Amerika kini membaca blog, dan 8 juta orang yang menciptakan ledakan penulis – penulis baru dan bentuk baru dari umpan balik pelanggan yang tidak terjadi lima tahun lalu (2005).
E-commerce dan iklan lewat internet mengalami ledakan. Pendapatan iklan online Google melewati $6 miliar pada tahun 2005, dan iklan internet terus meningkat pada tingkat 30% per tahun, mencapai penghasilan lebih dari $11 miliar pada tahun 2005.
Berkembangnya Perusahaan Digital
Perusahaan digital adalah perusahaan yang memiliki hubungan penting terhadap pelanggan, pemasok, dan karyawan secara digital. Proses bisnis inti dicapai melalui jaringan digital dengan lingkup keseluruhan organisasi yang saling terhubung.
Contoh dari proses bisnis adalah pengembangan produk baru, pembuatan dan pemenuhan pesanan, penciptaan perencanaan pemasaran, dan perekrutan karyawan.
Aset penting perusahaan – properti intelektual, kompetensi dasar, dan aset keuangan serta aset sumber daya manusia dikelola menggunakan alat digital. Dalam perusahaan digital, baik perubahan waktu maupun perubahan tempat merupakan suatu norma.
Beberapa perusahaan, seperti Cysco System atau Dell Computers, semakin dekat untuk menjadi perusahaan digital. Mereka menggunakan Internet untuk setiap aspek bisnis.
Tujuan Bisnis Strategis Sistem Informasi
Ada interdepensi yang berkembang antara kemampuan perusahaan untuk menggunakan teknologi informasi dan kemampuan untuk mengimplementasikan strategi korporat dan mencapai tujuan korporat. Peningkatan pangsa pasar, menjadi produsen berbiaya rendah atau berkualitas tinggi, pengembangan produk baru, dan peningkatan produktivitas karyawan semakin bergantung terhadap jenis dan kualitas dari sistem informasi organisasi.
Keunggulan Operasional
Sistem dan teknologi informasi adalah beberapa perangkat penting yang tersedia bagi manajer untuk mencapai tingkat efisiensi dan prodkutivitas yang lebih tinggi dalam operasi bisnis.
Produk, Jasa, dan Model Bisnis Baru
Teknologi dan sistem informasi merupakan alat penting bagi perusahaan untuk menciptakan produk dan jasa. Model bisnis (business model) merupakan cara perusahaan memproduksi, menyampaikan, dan menjual produk atau jasa untuk menciptakan keuntungan.
Perspektif Dalam Sistem Informasi
Teknologi informasi – TI (information technology-IT) terdiri atas perangkat kerja dan peranti lunak yang dibutuhkan oleh perusahaan untuk mencapai tujuan bisnisnya. TI tidak hanya mencakup komputer, printer, PDA, dan bahkan iPod (yang digunakan untuk tujuan bisnis), tapi juga mencakup peranti lunak seperti sistem operasi Windows atau Linux, suite aplikasi microsoft office dan ribuan program aplikasi dapat ditemukan di perusahaan – perusahaan besar.
Apa Itu Sistem Informasi
Sistem informasi (information system) secara teknis dapat didefinisikan sebagai sekumpulan komponen yang saling berhubungan, mengumpulkan (atau mendapatkan), memproses, menyimpan, dan mendistribusikan informasi untuk menunjang pengambilan keputusan dan pengawasan dalam suatu organisasi. Informasi (information) sendiri berarti data yang telah dibentuk menjadi sesuatu yang memiliki arti dan berguna bagi manusia. Sebaliknya, data merupakan sekumpulan fakta mentah yang mewakili kejadian – kejadian yang terjadi dalam organisasi atau lingkungan fisik perusahaan.
Tiga aktivitas di dalam sistem informasi akan memproduksi informasi yang dibutuhkan organisasi yaitu : Input merekam atau mengumpulkan data mentah dari dalam maupun organisasi. Pemrosesan (processing) mengubah data input mentah ini menjadi bentuk yang berarti. Output mengirimkan informasi yang telah tersebut ke orang – orang yang akan menggunakan atau kepada aktivitas yang akan menggunakan informasi tersebut.
Pendekatan Kontemporer Terhadap Sistem Informasi
Pendekatan Teknis
Sistem informasi menekankan model matematika untuk mempelajari sistem informasi, serta penekanan pada teknologi secara fisik dan kemampuan format dari sistem tersebut. Disiplin ilmu yang berkontribusi adalah ilmu komputer, metode, kuantitatif, daan riset operasi.
Pendekatan Perilaku
Bagian penting bidang sistem informasi melibatkan isu perilaku yang muncul dalam pengembangan dan pengelolaan jangka panjang dari sistem informasi. Pendekatan perilaku sebenarnya tidak mengabaikan teknologi, teknologi sistem informasi sering menjadi penyebab bagi permasalahan atau isu perilaku.
Praktik Aplikasi Penggunaan SIM
Proyek dalam bagian ini memberikan anda pengalaman praktik dalam menganalisa kebutuhan sistem informasi perusahaan nyata berdasarkan atas pemahaman bisnisnya, dengan menggunakan basis data untuk meningkatkan pengambilan keputusan manajemen dan menggunakan peranti lunak internet untuk meningkatkan efisiensi operasional.
Pertanyaan Kaji Ulang
1. Tiga cara sistem informasi dapat mengubah bisnis :
Jawab:
· Dengan sistem informasi dalam pengiriman barang bisa lebih cepat, contoh nya dalam kasus FedEx.
· Dengan sistem informasi kita tidak lagi memasang iklan pada baliho, kita sudah bisa pasang pada iklan internet yang akan di lihat oleh jutaan orang.
· Dengan memberikan layanan iklan dalam internet atau sistem online.
Contoh : Pada Google yang memperoleh pendapatan melewati $ 6 milliar pada tahun 2005.
2. Jelaskan bagaimana kualitas dan prusahaan digital dan mengapa perusahaan digital sangat kuat saat ini?
Jawab: Perusahaan digital adalah perusahaan yang memiliki hubungan penting terhadap pelanggan, pemasok, dan karyawan. Perusahaan digital sangat kuat saat ini karena mereka lebih tanggap atas lingkungannya lebih cepat ketimbang perusahaan tradisional. Selain itu perusahaan digital lebih fleksible dalam mengatur tempat dan waktu karena pada perusahaan pada digital merupakan suatu norma dalam perusahaan digital, setiap informasi yang dibutuhkan untuk menunjang keputusan bisnis utama tersedia setiap saat dan dimana saja.
3. Sebutkan dan jelaskan 6 alasan mengapa sistem informasi sangat penting bagi bisnis saat ini ?
Jawab:
- menghindari kesalahan pada proses perhitungan
- Akurat : Keakuratan informasi sangat berperan bagi manajer untuk proses pengambilan keputusan yang tepat.
- Aktual: Informasi yang diberikan merupakan berita yang terbaru dan terpercaya.
- Hemat waktu :informasi yang didapat,tidak membutuhkan waktu yg lama.
- Hemat biaya :informasi yg didapat tanpa biaya yang mahal.
- Menghindari resiko kebocoran data.
4. Apa yang dimaksud dengan sistem informasi ? kegiatan-kegiatan apa yang dilakukan oleh sistem informasi?
Jawab:
· Sim adalah sekumpulan kompenen yang saling berhubungan, mengumpulkan atau mendapatkan, memproses, meyimpan dan mendistribusikan informasi untuk menunjang pengambilan keputusan dan pengawasan dalam suatu organisasi dan membantu manajer menganilisis permasalahan.
· Kegiatan dalam system informasi :
1. Input adalah merekam /mengumpulkan data mentah dari dalam atau luar organisasi.
2. Proses adalah mengubah data input mentah menjadi bentuk yang berarti.
3. Output adalah mengirimkan informasi yang telah diproses ke orang-orang yang menggunakan informasi.
5. Apa perbedaan antara data dan informasi ?
Jawab:
· Data dapat diperoleh dari media-media, contohya : Koran dan internet.
- Data terdiri dari banyak kumpulan informasi .
- Data juga dapat diperoleh dari penelitian dan perhitungan, contohnnya : data perhitungan mahasiswa EKM yang mengikuti acara SKAM.
· Informasi adalah Ide/pokok pikira yang bisa diberitakan dan untuk mengambil keputusan
- Tulisan : dapat diperoleh dari, misal pada Koran dan internet.
- Lisan : dapat diperoleh dari, contoh dari percakapan antara satu orang ke orang lain.
6. Apa yang dimaksud dengan keahlian sistem informasi ? Apa perbedaannya dengan keahlian komputer?
Jawab:
· Keahlian sistem informasi adalah pemahaman lebih luas atas sistem informasi, termasuk pemahaman aspek manajemen dan organisasi dan sistem informasi, serta aspek teknis dari sistem.
· Sedangkan yang dimaksud dengan sistem keahlian computer : hanya berfokus terutama pada pengetahuan dari teknologi informasi.
7. Buatlah daftar dan jelaskan dimensi organisasi, manajemen, dan teknologi dari sistem informasi.?
Jawab:
· Dimensi organisasi melibatkan hirarki organisasi, keahlian fungsional, proses bisnis, budaya, dan politis. Daftar yang termasuk dalam dimensi organisasi adalah : “Manajemen Tingkat Senior, manajemen tingkat menengah, manajemen tingkat operasional.”
· Dimensi manajemen meliputi kepemimpinan, strategi dan perilaku manajemen.
· Dimensi teknologi terdiri atas perangkat keras, perangkat lunak komputer, teknologi manajemen data dan teknologi jaringan / telekomunikasi (termasuk internet).
8. Apa yang dimaksud dengan internet dan World Wide Web ? Bagaimana cara keduanya merubah peran yang dijalankan oleh sistem informasi dalam organisasi
Jawab:
· Internet adalah jaringan internal corporate berbasiskan teknologi internet.
· World Wide Web merupakan jasa yang diberikan internet yang menggunakan standard yang diterima secara universal untuk menyimpan, mengambil, membebtuk dan menampilkan informasi dalam sebuah format halaman internet.
· Cara keduannya mengubah peran yang dijalankan informasi adalah mempercepat arus informasi kepada pelenggan yang mengakses jaringan tersebut.
9. Apa tujuan dari sistem informasi dari perspektif bisnis? Peranan apa yang dijalankannya dalam rantai nilai informasi bisnis?
Jawab:
· Tujuan dari perspektif bisnis adalah untuk membuat system informasi mengumpulkan , menyimpan dan menyebarkan informasi dari lingkungan , organisasi dan operasi internal untuk menunjang fungsi organisasi dan pengambilan keputusan, komunikasi, koordinasi, pengawasan, analisis, pengambaran.
· Peranannya adalah mengubah data mentah menjadi informasi yang berguna melalui 3 kegiatan dasar yaitu input -> proses -> output. Peranan lain dari perspektif bisnis adalah memberikan solusi atas permasalahan atau tantangan yang dihadapi oleh perusahaan.
10. Mengapa bebrapa perusahaan bisa mendapatkan nilai yang lebih dari sistem informasinya dibanding dengan perusahaan lainnya, apa peranan aset komplementer dan modal manajemen dan organisasi?
Jawab:
· Karena perusahaan yang memakai /menggunakan system informasi, lebih mudah dalam mendapatkan informasi yang akurat, cepat dan aktual
· Peran aset-aset komplementer dan modal manajemen dan organisasi adalah : sIstem informasi merupakan bagian dari urutan kegiatan menambah nilai untuk mendapatkan mengubah dan mendistribusikan informasi dengan tujuan meningkatkan proses keputusan yang akhirnya meningkatkan profitabilitas perusahaan.
· Peran modal, manajemen dan organisasi tidak dapat memberikan nilai, jika tidak diikuti oleh manajemenyang baik.
11. Jelaskan perbedaan antara pendekatan perilaku dan teknis terhadap sistem informasi dalam hal pertanyaan yang diajukan dan jawaban yang diberikan. Disiplin ilmu apa yang berkontribusi terhadap pemahaman atas sistem informasi ?
Jawab:
· Pendekatan perilaku adalah lebih berkonsentrasi pada perubahan tingkah laku, kebijakan manajemen dan organisasi serta perilaku. Pendekatan ini sebenarnya tidak mengabaikan teknologi, teknologi sistem informasi sering menjadi penyebab bagi permasalahan atau isu perilaku. Tetapi fokus dari pendekatan ini umumnya bukan pada solusi teknisnya. Sedangkan pendekatan teknis adalah penekanan terhadap model matematika untuk mempelajari sistem informasi, serta penekanan pada teknologi secara fisik dan kemampuan format dari sistem tersebut.
· Disiplin ilmu berkontribusi dalam pendekatan perilaku adalah berkenaan pada metode dan konsep penting. Sedangkan disiplin ilmu yang berkontribusi dalam pendekatan teknis adalah ilmu komputer, metode kuantitatif dan riset operasi.
Sumber : Management Information System
Managing The Digital Firm (Buku 1 Edisi 10)
KENETH C. LAUDON. JANE P. LAUDON
Tidak ada komentar:
Posting Komentar